從主體上看,廣義的會展服務主體是會展活動的外部機構,如會展場館、廣告公司、工程搭建公司等;而狹義的會展服務主體是會展活動的主辦方或承辦方,是會展活動的內部機構。從形式上看,廣義的會展服務主體是提供直接的服務項目,如宣傳物品印刷、展臺搭建、展品運輸等等;而狹義的會展服務主要是提供咨詢、推介和溝通等間接的服務,會展活動的舉辦方或承辦方一般都是委托相關的公司或部門,如會展場館或其他公司,提供具體的服務內容和項目,或者會展活動的舉辦方或承辦方提供一些比較簡單的直接服務,如貴賓的接待服務等。
如果按照以上的劃分原則,當會展場館作為某個會展活動的租賃場地,場館的會展服務屬于廣義的會展服務;當會展場館自辦展會,這時的場館會展服務可以看成是狹義的會展服務。無論是屬于廣義的會展服務或是狹義的會展服務的范疇,場館會展服務的內容一般可以分為以下幾類:
(1)秘書禮儀類服務。指在會議和展覽期間提供會議記錄、資料整理、簽到引導、現場咨詢、會展調研等內容的服務。
(2)安全保衛類服務。為保證會展活動正常開展,防止出現人員或物質安全事故所做的工作稱之為安全保衛類服務。
(3)設計安裝類服務。指對會展活動現場展位展臺、開幕式現場等進行設計和施1二安裝的服務。
(4)物品租賃類服務。指為參展商或與會者提供展柜、衣架、桌椅、電腦、電視、花木等各種設備或物品租賃的服務。
(5)運輸倉儲類服務。指為參展商提供展品場內運輸以及展品包裝物品儲存的倉儲服務。
(6)廣告宣傳類服務。指為會展活動的參展商提供企業或產品宣傳,擴大活動期間企業或產品知名度的服務。
(7)后勤保障類服務。為保證活動正常進行所需的服務,如緊急醫務救治服務、餐飲服務、保管箱服務、電信服務、銀行匯兌服務等。
有些學者將會展場館內提供水、電、壓縮空氣、照明、冷暖空調、電話及國際互聯網、清潔衛生、停車等歸于場館服務的內容,本書中將這些內容歸為場館設施管理之中,因為這些內容是各場館管理中所必須提供的有形設備設施。據此,本書中將場館服務歸納為以上七類,本章節將針對每個類別分別進行探討。

展館要想吸引展覽項目,了解展覽組織者的需求則是關鍵。那么,展覽公司到底是如何在同一城市的多個展館中作出選擇的呢?記者采訪了有20多年展會主辦經驗,每年要在亞洲各地舉辦20多個展覽會的香港雅式展覽公司董事長朱裕倫。 朱裕倫表示,展館的選擇對參展商及買家信心起著關鍵作用,是展覽公司成功辦展的重要因素之一。在展館選擇上,展覽公司會考慮以下因素:
1、展館形象。他表示,對國際展覽主辦單位來說,展館租金雖然重要,但通常不是最重要的一環,展館形象對辦展覽十分重要。若較差的展館,所節省的費用根本不可補償因參展商對展館缺乏信心而少訂攤位或不參與的損失。
2、展館的性質是否合適。如舉辦機械展,應選擇一些地面有足夠承重力的展館,及有方便大型機械進出口運輸設施的展館。
3、展館最好能細分較小的展廳。這可減少場地空置的風險及控制空調費用成本。
4、展館最好是有相應原配套設施,如會議室、餐廳、銀行、商務中心等。
5、展場最好有提供電話、供水供氣的地下槽位?,F在的展覽公司甚至要求有光纖設備以方便上互聯網。
6、展館最好是沒有任何侵害參展商權益的規定。如:一些展館會禁止參展商攜帶任何食物及飲品進館,參展商須在館中付出高昂的售價購買。有些展館更要求收取不合理的超時加班費或強迫參展商聘用展館指定的承辦商。
7、展館最好是實行價格單軌制。即在電費、空調、超時費用等,對國內展商和海外展商收取相同費用。
8、定期名牌展,展館檔期應有保證。 
對于不同的會展場館,由于市場定位的不同,其所提供的服務也會有所差異。對于以國際性的會展活動為目標市場的場館,其所提供的服務項目及形式將更加全面和國際化;而立足于本土會展活動的會展場館則在服務上更傾向于親切和務實。在提供服務的方式上也可以是多樣的,既可以是場館自身提供服務,也可以聘請專業公司提供相關的服務,或者采用特許經營的形式向參展商或活動的其他參與者提供相關的服務。無論是特許還是聘請,會展場館都要對這些專業公司進行資格評估或認定,以保證他們能夠為客戶提供優質周到的服務。